خط الدعم النفسي
خط الدعم النفسي هو خط مجاني يعمل لدعم من هم في حاجة للتعاطف والدعم في دولة الإمارات العربية المتحدة. الخدمة مدعومة من متطوعي الصحة النفسية الذين يعملون عن بعد - في أي مكان مع جهاز كمبيوتر واتصال إنترنت آمن.
خط الدعم النفسي استباقي وتفاعلي ، مما يعني أن المتطوعين يتلقون مكالمات ومسؤولين أيضًا عن إجراء مكالمات لمن تأثروا بوباء كوفيد-١٩ من خلال فهم وضعهم الحالي ومن خلال التعاطف والتدريب المناسب ، يستمع المتطوع بنشاط للمتصل. ومن خلال ذلك، يتمكن المتطوع من فهم الحالة الذهنية ، وإذا لزم الأمر ، توجيه المتصل إلى القناة المناسبة إذا لم يتمكن من توفير الدعم المطلوب
يتم توفير التدريب والدعم اللوجستي للمتطوعين الذين يستوفون معايير الخط الدعم النفسي وسيتم جدولة ساعات العمل وفقًا لتوافر المتطوعين.
- الخلفية في مجال الصحة النفسية (مؤهل)
- ممارسو الصحة العامة
- أخصائي طب الأسرة
- طبيب نفسي
- طبيب عام
- أخصائي علم النفس السريري
- المساعدين الطبيين (مساعدي الأطباء والممرضات)
- أخصائي اجتماعي
- متخصص في علم النفس والصحة النفسية
- موظف خدمات مجتمعية
- عامل دعم اجتماعي
- مدرب الحياة
- جهاز كمبيوتر محمول متصل بالإنترنت
- الإلتزام بنظام المناوبات/الورديات لمدة 4 ساعات. مناوبتين كحد أدنى وخمس مناوبات كحد أقصى في الأسبوع